GINČO SĖKMINGUMO ĮVERTINIMO ANALIZĖS
PASLAUGOS TEIKIMO TAISYKLĖS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios ginčo sėkmingumo įvertinimo analizės paslaugos teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja paslaugos užsakymo, teikimo, apmokėjimo sąlygas ir tvarką, Paslaugos teikėjo ir Kliento teises bei pareigas, atsakomybės ribojimą ir kitus su Paslaugos teikimu susijusius klausimus.
1.2. Taisyklės sudaro nuotolinės paslaugų teikimo sutarties (toliau – Sutartis) neatskiriamą dalį. Pateikdamas užsakymą Paslaugos teikėjo interneto svetainėje www.invenlex.com, Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika bei joms pritaria (pažymėdamas atitinkamą laukelį interneto svetainėje). Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Paslaugos teikėjas el. paštu patvirtina Kliento pateiktą užsakymą.
1.3. Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos:
1.3.1. Paslaugos teikėjas – Advokatų kontora A.Šindeikis ir partneriai "InvenLex", Vilnius, el. paštas: info@invenlex.com, tel. nr.: +370 612 26631 (toliau – Paslaugos teikėjas);
1.3.2. Klientas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris Svetainėje nustatyta tvarka užsako Paslaugą;
1.3.3. Paslauga – bylos (ginčo) sėkmingumo įvertinimo rašytinė analizė, teikiama nuotoliniu būdu pagal šias Taisykles;
1.3.4. Svetainė – Paslaugų teikėjo internetinė svetainė, pasiekiama adresu www.invenlex.com;
1.3.5. Privatumo politika – asmens duomenų tvarkymo taisyklės, kuriomis vadovaujasi Paslaugų teikėjas teikiant Paslaugą, pasiekiama Svetainės skiltyje “Privatumo politika”;
1.3.6. Vartotojas – Klientas, kuris yra fizinis asmuo, užsakantis Paslaugą asmeniniais, šeimos ar namų ūkio tikslais, nesusijusiais su verslu ar profesija. Šių Taisyklių nuostatos, įtvirtinančios vartotojų teises (įskaitant teisę atsisakyti Sutarties pagal Taisyklių 5 dalį), taikomos tik Klientams, kurie yra Vartotojai;
1.3.7. Verslo klientas – Klientas, kuris nėra Vartotojas, t. y. fizinis asmuo, užsakantis Paslaugą su savo verslu ar profesija susijusiais tikslais, arba juridinis asmuo.
2. PASLAUGOS APRAŠYMAS
2.1. Paslauga apima rašytinę bylos (ginčo) sėkmingumo įvertinimo analizę, kurioje:
2.1.1. įvertinamos Kliento teisinės pozicijos stipriosios ir silpnosios pusės;
2.1.2. identifikuojamos galimos teisinės ir procesinės rizikos;
2.1.3. nurodoma, kokių papildomų įrodymų ar informacijos gali reikėti siekiant sustiprinti Kliento poziciją;
2.1.4. pateikiamos bendro pobūdžio rekomendacijos dėl galimų tolesnių veiksmų.
2.2. Analizė rengiama išimtinai remiantis Kliento pateikta informacija ir dokumentais. Jeigu vėliau paaiškėtų papildomos reikšmingos faktinės aplinkybės ar būtų pateikti nauji įrodymai, analizės išvados gali keistis.
2.3. Paslauga yra informacinio-konsultacinio pobūdžio teisinė nuomonė. Ji nėra ir negali būti traktuojama kaip teismo sprendimo prognozė, garantija ar pažadas dėl konkrečių teisinių rezultatų. Pagal Lietuvos Respublikos advokatūros įstatymą ir Lietuvos advokatų etikos kodeksą advokatas negali garantuoti bylos baigties.
2.4. Paslaugos užsakymo procesas vyksta šiais etapais:
2.4.1. Klientas užpildo Svetainėje esančią užsakymo formą – trumpai aprašo situaciją ir įkelia turimus dokumentus.
2.4.2. Klientas susipažįsta su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika, pažymi atitinkamus langelius, patvirtindamas, kad jas perskaitė ir su jomis sutinka, bei pateikia užsakymą.
2.4.3. Paslaugos teikėjas įvertina, ar pateiktos informacijos pakanka analizei atlikti. Jei informacijos nepakanka, Paslaugos teikėjas susisiekia su Klientu el. paštu dėl papildomos informacijos pateikimo.
2.4.4. Paslaugos teikėjas el. paštu patvirtina užsakymą ir Sutarties sudarymą.
2.4.5. Paslaugos teikėjas Klientui pateikia išankstinę sąskaitą apmokėjimui.
2.4.6. Klientas apmoka išankstinę sąskaitą.
2.4.7. Gavus apmokėjimą, pradedamas Paslaugos teikimas.
2.4.8. Sutartis laikoma sudaryta nuo Paslaugos teikėjo užsakymo patvirtinimo el. paštu momento.
2.5. Paslaugos teikėjas turi teisę atsisakyti priimti užsakymą arba nutraukti Sutartį iki Paslaugos teikimo pradžios, jeigu:
2.5.1. Kliento pateikta informacija yra akivaizdžiai nepakankama analizei atlikti ir Klientas nepateikia papildomos informacijos per Paslaugos teikėjo nurodytą terminą;
2.5.2. užsakymas prieštarauja teisės aktų reikalavimams ar advokatų profesinės etikos taisyklėms;
2.5.3. egzistuoja interesų konfliktas.
2.6. Taisyklių 2.5 punkte nurodytais atvejais, jeigu Klientas jau buvo sumokėjęs, visa sumokėta suma grąžinama Klientui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
3. KAINA IR APMOKĖJIMAS
3.1. Paslaugos kaina – 400 EUR (keturi šimtai eurų) + PVM.
3.2. Apmokėjimas atliekamas banko pavedimu į Paslaugos teikėjo sąskaitą, nurodytą išankstinėje sąskaitoje el. paštu.
3.3. Paslaugos teikimas pradedamas tik gavus visą apmokėjimą ir patvirtinus užsakymą. Apmokėjimo gavimo data laikoma diena, kai lėšos įskaitomos į Paslaugos teikėjo banko sąskaitą.
4. PASLAUGOS ATLIKIMO TERMINAI
4.1. Rašytinė analizė parengiama ir pateikiama Klientui el. paštu per 1–2 (vieną–dvi) darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo dienos (skaičiuojama nuo vėliausios iš šių datų).
4.2. Paslaugos teikėjas deda visas pagrįstas pastangas laikytis nurodyto termino, tačiau terminas gali būti pratęstas, jeigu:
4.2.1. reikalinga papildoma informacija iš Kliento – tokiu atveju terminas skaičiuojamas nuo papildomos informacijos gavimo dienos;
4.2.2. aplinkybės, nepriklausančios nuo Paslaugos teikėjo valios (force majeure), trukdo laiku įvykdyti Paslaugą.
5. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
5.1. Šis skirsnis taikomas tik Klientams, kurie yra Vartotojai. Verslo klientams Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnyje nustatyta vartotojo teisė atsisakyti nuotoline sutartimi sudarytos sutarties netaikoma; Verslo klientas gali atsisakyti Sutarties iki Paslaugos teikimo pradžios šalių susitarimu, o pradėjus teikti Paslaugą – tik apmokėjęs Paslaugos teikėjui už faktiškai atliktą darbą.
5.2. Vartotojas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo Sutarties sudarymo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti Sutarties Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnyje nustatyta tvarka.
5.3. Vartotojas, pateikdamas Paslaugos užsakymą ir susipažinęs su Taisyklėmis, aiškiai sutinka, kad Paslauga būtų pradėta teikti nepasibaigus Taisyklių 5.2 punkte nustatytam terminui, ir pripažįsta, kad, Paslaugą visiškai suteikus, jis neteks teisės atsisakyti Sutarties.
5.4. Jeigu Vartotojas atsisakys Sutarties po to, kai Paslauga buvo pradėta teikti jo prašymu pagal 5.3 punktą, tačiau iki visiško Paslaugos suteikimo, Vartotojas privalo sumokėti už faktiškai suteiktą Paslaugos dalį proporcingai Taisyklių 3.1 punkte nurodytai Paslaugos kainai.
6. ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS
6.1. Paslauga yra teisinė konsultacija (nuomonė), o ne bylos baigties garantija. Paslaugos teikėjas neatsako už:
6.1.1. teismo, arbitražo ar kitos ginčų nagrinėjimo institucijos priimtą sprendimą;
6.1.2. nuostolius, patirtus dėl Kliento sprendimų, priimtų remiantis analize ar neatsižvelgiant į jos išvadas;
6.1.3. nuostolius, atsiradusius dėl Kliento pateiktos neteisingos, neišsamios ar klaidinančios informacijos;
6.1.4. nuostolius, atsiradusius dėl pasikeitusio teisinio reguliavimo ar teismų praktikos po analizės pateikimo dienos.
6.2. Jokie šių Taisyklių nuostatai neriboja Paslaugos teikėjo atsakomybės tais atvejais, kai atsakomybės riboti draudžia imperatyvios teisės normos.
7. KONFIDENCIALUMAS IR DUOMENŲ APSAUGA
7.1. Paslaugos teikėjas užtikrina Kliento pateiktos informacijos konfidencialumą pagal Lietuvos Respublikos advokatūros įstatymą ir advokatų profesinės etikos taisykles. Advokato profesinė paslaptis taikoma visai Kliento pateiktai informacijai.
7.2. Paslaugos teikėjas, teikdamas Paslaugą, tvarko Kliento asmens duomenis. Duomenų valdytoju laikomas Paslaugos teikėjas – Advokatų kontora A.Šindeikis ir partneriai "InvenLex", Vilnius, el. paštas - info@invenlex.com, tel. nr. +370 612 26631.
7.3. Išsamios asmens duomenų tvarkymo sąlygos nurodytos Paslaugos teikėjo Privatumo politikoje, pasiekiamoje interneto svetainėje www.invenlex.com.
7.4. Klientas, pateikdamas Paslaugos užsakymą, patvirtina, jog su Privatumo politika susipažino ir su ja sutinka. Privatumo politika yra neatskiriama šių Taisyklių dalis.
8. DIRBTINIO INTELEKTO NAUDOJIMAS
8.1. Paslaugos teikėjas, rengdamas analizę, gali naudoti naujausias informacijos analizės technologijas, įskaitant dirbtinio intelekto (DI) sprendimus, kaip pagalbinę priemonę teisinei analizei atlikti.
8.2. DI technologijos naudojamos kaip papildomas įrankis, tačiau galutinę analizę visais atvejais peržiūri, vertina ir patvirtina kvalifikuotas teisininkas (advokatas). Paslaugos teikėjas prisiima visą atsakomybę už Klientui pateiktos analizės turinį.
8.3. Kliento pateikti duomenys, naudojami DI įrankiuose, tvarkomi laikantis BDAR reikalavimų ir konfidencialumo įsipareigojimų, nurodytų šiose Taisyklėse bei Privatumo politikoje.
9. SKUNDŲ NAGRINĖJIMO TVARKA
9.1. Klientas turi teisę pateikti skundą ar pretenziją dėl Paslaugos kokybės ar kitų su Paslaugos teikimu susijusių klausimų.
9.2. Skundai Paslaugų teikėjui teikiami raštu el. paštu info@invenlex.com.
9.3. Paslaugos teikėjas išnagrinėja skundą ir pateikia Klientui motyvuotą rašytinį atsakymą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo skundo gavimo dienos.
10. GINČŲ SPRENDIMAS
10.1. Šalys ginčus sprendžia derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Paslaugos teikėjo registruotos buveinės vietą, jeigu imperatyvios teisės normos nenustato kitaip.
10.2. Klientas, būdamas vartotoju, taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, adresas: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, el. paštas: tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė: www.vvtat.lt.
10.3. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vartotojui išlieka jo nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės imperatyvių teisės normų suteikiama apsauga.
11. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
11.1. Visi pranešimai ir susirašinėjimai pagal šią Sutartį vykdomi el. paštu, jeigu šiose Taisyklėse nenumatyta kitaip.
11.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, tai neturi įtakos likusių šių Taisyklių nuostatų galiojimui.